איך להיות אסרטיבי מבלי לפגוע?

בכל גיל ובכל מצב אנו מוצאים עצמינו עומדים מול הזולת ומביעים עצמינו. כתבתי בעבר על סגנונות תקשורת (לחצ/י לקריאה) וכן על שונות בין המינים (לחצ/י לקריאה). כבר אז הגענו למסקנה כי התקשורת היעילה ביותר היא תקשורת אסרטיבית, היום ננסה להבין איך אנחנו יכולים להביא את עצמנו למצב של תקשורת כזו.

אסרטיביות (דעתנות) היא התנהגות בה אדם לא מוותר על רצונו ועושה זאת מבלי לפגוע באחרים, אומר את דעתו ואמונתו בלי להפר את זכויות הזולת.

איך משפרים את מרכיב האסרטיביות בתקשורת בין אישית?

להלן מספר שלבים, שנכון יהיה לעבור אותם אחד אחד. הם תהליכיים ולא "קורים ברגע"

1. תשומת לב- שים לב איך אתה מדבר וכיצד אתה מביע עצמך. האם אתה עומד על דעתך? האם אתה נזהר או כנוע? האם אתה מחפש לרצות או עקשן ומוכן לשלם על כך מחיר?

2. בדוק את עצמך- האם יתכן כי במקומות שונים הדרך בה אתה מתבטא היא שונה? מול בוגר ומול צעיר, מול גברים ומול נשים? מול סמכות או מול קולגה?

3. אל תשים על עצמך תוויות. שים לב לשונות בדרך ההתנהגות וההתבטאות שלך במקומות השונים ומצא את המקום בו אתה הכי קרוב לדרך המתאימה לך.

4. הורד את רמת הביקורת על עצמך. פתח קבלה ליכולות שלך וזהה את המקומות בהם אתה בעל יכולות טובות בעיני עצמך. כמו כן כבד את האחרים וקבל אותם בדרכם.

5. למד לסלוח לעצמך. החלט להשתנות, אם אתה אכן רוצה בכך. תן לעצמך רשות להצליח וגם להיכשל.

6. התחל להציב מטרות. מצא את המקומות והאנשים אשר מולם תוכל לנסות לתקשר באופן אסרטיבי יותר. חשוב כי תגדיר את מטרותיך בצורה נכונה. הצב מטרות קצרות מועד וארוכות מועד. זכור שמתקדמים צעד צעד…..

7. בדוק לאחר מעשה איך התנהלו המפגשים ומה היה בשיחות. היה פתוח ללמידה על דרכיך, מהצלחות וכישלונות כאחד.

8. בדוק ותן משוב לעצמך. את המקומות בהם הצלחת, שמר בעצמך. במקומות בהם חשת אי נוחות, עשה ברור פנימי מה לא הצליח.

9. חזור על התהליך אט-אט. כל פעם תרכוש הצלחות נוספות.

10. פתח גמישות ואל תצפה ליותר מידי. הדברים הם תהליכיים ולא מידיים. כמו כן יהיו מקומות בהם לא תצליח להגיע ליעדיך. זה בסדר והגיוני.

11. והכי חשוב – למד להקשיב החוצה וגם פנימה!